为缓解大客流压力，杭州地铁1号线龙翔桥站将于11月3日运营结束后，启动新一轮车站提升改善工程。此次改造将通过加装楼梯、扩容垂直电梯及扩大站台公共区等方式，整体提升站台至站厅的通行能力约25%，工程预计于2026年3月完成。施工期间，车站将维持正常运营。
作为紧邻西湖景区的关键车站，空间局促的龙翔桥站在节假日期间面临巨大的客流压力。本次改造将加装一条净宽1.8米的楼梯，优化客流动线与应急疏散能力。同时，站内现有垂直电梯也将进行扩容，轿厢面积增加45%，核定载客量从13人提升至21人，并增强了对使用轮椅、婴儿车等乘客的无障碍服务能力。此外，通过改移站台门控制室，站台公共区将释放约25平方米的额外空间，以改善乘客候车体验。
改造期间，无障碍垂直电梯暂停使用。为保障特殊乘客出行需求，杭港地铁安排具备无障碍设施的「礼帽专车」，在每日7:30至21:30间，于定安路站、凤起路站与龙翔桥站地面目的地之间提供免费双向接驳服务。此外，杭港地铁提醒前往杭州西湖景区的乘客，亦可选择在1号线定安路站、1/2号线凤起路站或7号线吴山广场站下车。